Privacidad y Seguridad

1. Información General

En AGRA Designs (en adelante, "nosotros", "nuestro"), nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web www.agradesigns.mx (en adelante, el "Sitio").

Al utilizar nuestro Sitio, aceptas esta Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con nuestras prácticas, por favor no utilices el Sitio. Esta política está sujeta a cambios, y cualquier modificación será publicada en esta página.

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2. Información que Recopilamos

Recopilamos tanto información personal como información no personal a través de diversas interacciones con el Sitio:

• Datos personales que proporcionas directamente: Como nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono, información de pago, etc., cuando realizas una compra o te registras en el sitio.

• Datos de navegación: Utilizamos herramientas de análisis web, como cookies, para recoger información sobre tu navegación, como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, etc.

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3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales que recopilamos se utilizan para los siguientes fines:

• Gestión de pedidos: Para procesar, personalizar y enviar los productos solicitados, incluyendo el contacto necesario para la entrega.

• Envío de comunicaciones comerciales: Si has optado por recibir nuestro boletín o actualizaciones, utilizaremos tu correo electrónico para enviarte información sobre productos, ofertas y promociones.

• Mejorar nuestros servicios: Analizamos cómo los usuarios interactúan con el Sitio para mejorar la experiencia y personalizarla.

• Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con leyes y regulaciones aplicables.

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4. Base Legal para el Tratamiento de Datos

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos proporcionas tus datos de forma voluntaria (por ejemplo, al suscribirte a nuestras newsletters).

• Ejercicio de un contrato: Para procesar tus compras, personalización y envío de productos.

• Cumplimiento de una obligación legal: Cuando sea necesario cumplir con las leyes o normativas que nos aplican.

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5. Compartición de Información con Terceros

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir tus datos con proveedores de servicios como empresas de mensajería o procesadores de pago, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

• Cumplimiento de leyes: Si es necesario para cumplir con una obligación legal o para proteger nuestros derechos.

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6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, debes tener en cuenta que ningún sistema es completamente seguro. No podemos garantizar una protección total.

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7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario y personalizar el contenido y los anuncios. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y que pueden contener información como tu idioma preferido o detalles de tus preferencias de navegación.

Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, pero ten en cuenta que algunas funciones del Sitio pueden no funcionar correctamente sin ellas.

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8. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

De acuerdo con la LFPDPPP, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: Puedes obtener información sobre los datos personales que tenemos de ti.

• Rectificación: Si tus datos son incorrectos o están desactualizados, puedes solicitarnos que los modifiquemos.

• Cancelación: Si ya no deseas que tratemos tus datos, puedes pedir su eliminación.

• Oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, puedes enviarnos una solicitud a través del correo electrónico agradesigns.mx@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer y los detalles necesarios para procesar tu solicitud.

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9. Retención de Datos

Conservaremos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados y conforme a nuestras obligaciones legales, fiscales y comerciales.

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10. Transferencia Internacional de Datos

En caso de que transfiramos tus datos personales a otros países, tomaremos todas las medidas necesarias para garantizar que dicha transferencia cumpla con las disposiciones de la LFPDPPP y que tus datos estén adecuadamente protegidos.

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11. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página y, si es necesario, te notificaremos por correo electrónico.

Última actualización: 17 Diciembre 2024.

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12. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO), por favor contáctanos:

• Correo electrónico: agradesigns.mx@gmail.com

• Teléfono: (81) 1624 9997